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关于note10plus,联通用户没有HD的事项

Galaxy Note系列 ▪ 讨论求助 ▪ Note10丨10+

2019-09-16 16:43

       最近几天看见社区有朋友说联通没有HD图标显示的问题。在这里给朋友一个建议,同时我自己也是通过这个方法解决的。
        
关于HD,首先你得确认已经开启VoLTE高清语音,如果已开通,手机设置正确,还没有HD图标显示的朋友,请致电联通客服解决。
        我在9月12日拿到机子,然后再联通APP申请了5G体验,申请成功过后,手机就没有HD显示,同时在开启数据时,进来电话会断网。这就说明高清语音关闭了,但是我进联通营业厅APP查看时,显示是已开启的,然后致电联通客服查询,联通客服回复后台显示开启的,但是我手机上没有显示,客服给我登记了问题描述,然后回复会有工作人员处理。结果第二天就回复已经修复,让我确认。然后我在手机设置里重新打开VoLTE后,HD的图标就出来了。
        各位社区使用联通的朋友,不知道是否和我描述的问题是一样的?如果是同样的问题,还是寻求联通客服解决。
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